Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Поцарапали машину во дворе: что делать, куда обращаться». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если хозяину имущества будет нанесен какой-либо ущерб — это вызовет неприятные эмоции и переживания. Отсюда следует, что любой собственник поврежденного авто желает разыскать и потребовать законную компенсацию от нарушителя. Что вы можете сделать самостоятельно: обойдите стоянку, пристально изучите и рассмотрите ближайшие авто.
Что делать дальше? Кто должен возмещать ущерб?
Если виновник найдется и его вина будет доказана, он возместит ущерб, причиненный автомобилю. Отыскать скрывшегося виновника можно по записям с камеры наблюдения (если таковая есть), на основании свидетельских показаний или по записям парковки (например, можно определить, кто выезжал с парковки в то время, пока там находился ваш автомобиль, и обзвонить этих людей).
Если найти виновника не получилось, можно попытаться взыскать сумму на ремонт с администрации парковки, которая оказывает услуги ненадлежащего качества. По законодательству платная парковка должна возместить ущерб, который был причинен автомобилю (Постановление Правительства РФ от 17.11.2001 № 795 «Об утверждении Правил оказания услуг автостоянок»). Для этого при оставлении автомобиля необходимо оформить приемо-сдаточный акт, тогда можно будет доказать, что повреждения возникли, пока автомобиль находился на стоянке. Не забудьте оформить акт о повреждении – сразу после того, как обнаружите, что машина пострадала. Вам не имеют права отказать в его оформлении, хотя на практике сотрудники стоянки могут отказываться это делать, ссылаясь на то, что повреждения были ранее.
Имея список повреждений, вы можете обратиться к эксперту для оценки стоимости восстановления автомобиля до исходного состояния (которое было до происшествия; если есть старые повреждения, их, естественно, считать не нужно). Заключение эксперта необходимо вручить администрации стоянки вместе с претензией либо лично, либо заказным письмом с уведомлением, чтобы было доказательство информирования.
Если ДТП нет, вызывайте участкового и также составляйте протокол и список повреждений. До его приезда не трогайте ничего, не пытайтесь что-то исправить или переложить.
Повреждение лакокрасочного покрытия на парковке, виновник скрылся.
Часто встречающаяся ситуация — автолюбители выпускают из виду мелкие инциденты. В любом варианте, с таким досадным инцидентом вы остаетесь тет-а-тет. Поиск виновного в таких ситуациях зачастую не дает результата. Проинформируйте ГИБДД и дождитесь правоохранителей. Они зафиксируют нанесенные повреждения, но особо не надейтесь на их содействие в розыске. При наличии полиса КАСКО обращайтесь к страховщикам, приложив документы, полученные от правоохранителей.
В ином случае попробуйте сами выяснить, что сможете. Может быть, на стоянке установлены видеокамеры, в объектив которых попадает место парковки. Поговорите со сторожем: может, он вспомнит, кто ставил машину рядом с вами. Если найдете нарушителя — отправляйтесь с подтверждением в районный отдел ГИБДД. 1,5 года светит автолюбителю, скрывшемуся с места ДТП.
Детально разобраться и проанализировать вашу ситуацию, а также дать предварительную консультацию смогут наши специалисты.
Допускается ли использование европротокола?
Что делать, если во дворе поцарапали машину и при этом имеются незначительные нарушения? При наличии знаний сами автовладельцы могут прибегнуть к помощи европротокола, поэтому им не придется обращаться в ГИБДД.
Пользоваться этим документом можно при соблюдении определенных условий, к которым относится:
- в аварии должно участвовать не более двух машин;
- не допускается наличие пострадавших лиц;
- водители должны сами прийти к мирному соглашению относительно происшествия;
- сумма ущерба не должна превышать 50 тыс. руб.;
- оба участника должны обладать действующими полисами ОСАГО;
- каждый участник должен быть согласен с составлением европротокола.
Если авария происходит в Москве или Санкт-Петербурге, то имеются немного другие условия для составления такого документа. Для этого сумма ущерба не должна превышать 400 тыс. руб., а также обязательным условием выступает наличие записи с видеорегистратора, обладающего датчиком GPS.
Как найти человека, который поцарапал машину
Как вариант, на них могут быть установлены работающие видеорегистраторы. Найдите телефон владельца такого авто и используйте при необходимости материалы с видеорегистратора. Видеофиксация может проводиться с близлежащих зданий и самой парковки — большинство подъездов сегодня оборудованы устройствами видеофиксации. Проанализируйте участок поврежденного ЛКП на предмет остатков краски второго авто.
Узнаете номер ТС нарушителя — найти его будет легко. Такая процедура, при известном номере, займет не более пары часов. Отсутствие каких-либо данных, затянет розыск на долгие месяцы. Если ущерб минимален, розыск прекратится по прошествии 3 месяцев.
Не забывайте напоминать о себе органам внутренних дел занимающихся поиском нарушителя, интересуйтесь ходом и результатами розыска. Если правоохранители бездействуют — обращайтесь с жалобой к начальнику подразделения либо в органы прокуратуры. Проявление халатности — уголовно наказуемо!
Инициируйте собственный поиск нарушителя. Используя соцсети, форумы, прессу и другие доступные источники, дайте объявление. Пообщайтесь с жильцами близлежащих квартир, сторожем парковки. Посетите находящиеся рядом СТО. Получив протокол от сотрудников полиции, посетите и узнайте на ближайших СТО были ли у них клиенты на покраску авто в ближайшее время. Применение данного способа может помочь обнаружить безответственных автомобилистов. Статистика ГИБДД сообщает, что такой способ продуктивнее в поиске злоумышленника, нежели загруженная работой инспекция. Если найдете виновника — оповестите правоохранителей, которые составят протокол.
Что делать, если известен виновник?
Наиболее часто царапины появляются по вине других автомобилистов, которые хотят рядом припарковать свои автомобили. Сосед поцарапал машину во дворе, что делать? Если известен виновник, а также при условии, что он не покинул место ДТП, учитываются нюансы:
- сотрудники ГИБДД теперь не занимаются такими мелкими происшествиями;
- оба автовладельца должны позвонить в автоинспекцию, чтобы сообщить о возникшем ДТП;
- делаются детальные фотографии всех имеющихся повреждений автомобилей, а также желательно сфотографировать или снять на видеокамеру место происшествия;
- далее заполняется специальная форма, представленная извещением о ДТП, причем указываются только достоверные данные, проверяемые каждым водителем;
- в подобный документ вносятся разные сведения, включающие точный адрес ДТП, дату возникновения аварии, а также указывается, какое количество машин было повреждено виновником;
- извещение с фотографиями привозится в отделение ГИБДД, где далее оформляются на месте другие документы;
- в отделении проводится освидетельствование, призванное выявить, не находится ли виновник ДТП в состоянии опьянения;
- в последней графе извещения должна стоять отметка о том, что потерпевшему был нанесен материальный вред;
- потерпевший получает документы, на основании которых может получить возмещение в страховой компании, а виновник оплачивает штраф.
Если поцарапал чужую машину во дворе, что делать? Виновники не должны покидать место происшествия, так как иначе они могут привлекаться сотрудниками ГИБДД по факту возникновения административного правонарушения, поэтому им не только придется уплачивать штраф и покрывать нанесенный ущерб, но они могут лишиться прав.
Что делать, если на стоянке поцарапали машину
Часто водители, которые попали в аварию, не знают, что нужно делать, и в какие службы звонить. Но если с серьезным ДТП все более или менее понятно, то с царапиной все не так однозначно.
Прежде всего, нужно понимать, что даже кажущаяся несерьезной царапина все равно считается аварией, поскольку был нанесен ущерб.
Ни в коем случае не нужно пытаться скрыться, если повреждение даже малозаметное, поскольку по камерам слежения или видеорегистраторам, а также если имеются очевидцы происшествия, инспекторы быстро смогут найти виновника и применить к нему меры, которые полагаются за побег с места ДТП.
Если водители все же встретились, нужно обсудить вопрос с серьезностью повреждений и выяснить, кто виноват в ситуации.
Если один из водителей признал вину, можно обойтись без вызова сотрудников ГИБДД, но когда возник спор и участники аварии не могут прийти к общему знаменателю, следует вызывать полицию, которая сделает выводы, проведя зарисовку схемы, опросив свидетелей и проведя изучение доказательств.
Но за то, что человек поцарапал чужую машину на парковке, штраф не предусмотрен законами.
Что делать, если гражданину из РФ в другой стране на стоянке поцарапали машину?
ДТП, произошедшее во время отпуска за границей, обескуражит даже самого опытного автолюбителя, даже если это царапины, которые машина получила на парковке. Однако все поправимо. Дело в том, что перед выездом за пределы России автовладелец так же, как в РФ, должен застраховать свою ответственность и оформить полис, называемый «Зеленой картой».
Белоруссия – страна, которая не стала исключением. Посещение ее возможно без заграничного паспорта, а вот автостраховка является обязательной. Возможно оформление менее дорогого, 30-дневного варианта. «Зеленая карта» – международный вариант ОСАГО. При ее наличии схема оформления ДТП будет примерно такой же, как и в России.
Получить возмещение по «Зеленой карте» за повреждения своего автомобиля не удастся. При аварии необходимо уточнить у виновной стороны, какой страховой полис он имеет. Если это гражданин Белоруссии, то пострадавшему придется обращаться в его страховую компанию. Если виновник не из «местных», и в данном ДТП также является владельцем «Зеленой карты», то потерпевшей стороне следует обратиться в бюро «Зеленой карты» в Белоруссии. Во время предварительного звонка оператор подробно расскажет о необходимых документах и последовательности действий.
Важно, что даже при нахождении за границей, став пострадавшей стороной в мелком ДТП, необходимо поставить свою страховую компанию в известность о произошедшем инциденте.
Если виновник скрылся
Не всегда удается рассчитывать на добросовестность виновника ДТП. Проанализируем, что делать, если во дворе поцарапали машину и уехали. Для начала нужно убедиться, что царапина – именно результат ДТП.
Если вы уверены, что машина повреждена другим автомобилем, тут же вызывайте работников ГИБДД и сделайте фотографии нанесенных царапин.
Не перепарковывайте машину, даже если она стояла в неположенном месте. При выявлении деталей происшествия сотрудники ДПС и страховой компании поймут, что автомобиль перемещали. Исследуйте размер, расположение и следы краски на царапинах. Это может помочь при поиске виновного, такие данные обязательно вносятся в протокол. Ведь если удастся отыскать преступника, ему смогут предъявить документально подтверждённые следы его проступка.
Что еще сделать, если ваш автомобиль повредили прямо во дворе пока неизвестные вам лица? До приезда правоохранителей осмотрите стоянку на предмет машин с включенными видеорегистраторами. Если вам повезло, и такие есть, запишите контакты водителя, чтобы позже просмотреть записи. Осмотрите ближайшие здания, возможно, там есть камеры наблюдения.
Это, пожалуй, исчерпывающий список того, что делать, если во дворе повредили машину и скрылись, пока не прибыли сотрудники ДПС. Дальнейшие действия должны происходить с их участием.
После приезда сотрудников автоинспекции и составления протокола обойдите автосервисы, расположенные рядом. Возможно, виновник происшествия обращался для покраски авто. Статистика гласит, что таким несложным способом часто удается отследить правонарушителя.
Оформление Европротокола
При движении хотя бы одного транспортного средства вполне уместно оформить данное ДТП по Европротоколу, то есть обойтись без вызова ГАИ и милиции. В этом случае важно учесть несколько моментов, при которых выплаты по ОСАГО станут применяться:
- В столкновении участвуют только два транспортных средства.
- Обоюдное согласие двух участников происшествия.
- Наличие действующих договоров автогражданки у обеих сторон.
- Отсутствие телесных ран у участников, пострадавших в результате ДТП.
- Имущественный урон не превышает 50 000 р. (Санкт-Петербург и Москва до 400 000 р.).
- Заполненные бланки извещений о ДТП обеими сторонами, информация которых полностью совпадает.
- Наличие действующих диагностических карт о прохождении ТО у обеих сторон.
Обнаружить свою машину поврежденной на парковке – ситуация крайне неприятная. Но даже в этом случае нужно рассуждать спокойно и действовать по порядку, иначе можно сделать еще хуже. Вот несколько полезных советов, которые помогут вам урегулировать эту проблему:
- Обязательно вызывайте ГИБДД. Если ДТП не будет оформлено сотрудником ГИБДД, то вам нечего будет предоставить страховой компании для подтверждения факта аварии;
- Не передвигайте транспортное средство. Законом запрещено передвигать машину после аварии – за это даже могут лишить прав. Так что до приезда инспектора в машину лучше вообще не садиться;
- Изучите составленный инспектором протокол. После того, как протокол будет готов, внимательно изучите его: проверьте подлинность данных, укажите на неточности, изучите схему ДТП. Если вы не согласны с протоколом, то не подписывайте его;
- К приезду инспектора соберите все возможные материалы. Если вы сумеете предоставить инспектору какие – либо данные (например, показания свидетелей или записи с регистраторов), то он сможет сразу приобщить их к делу и использовать в работе;
- Не отказывайтесь от претензий. При отказе от претензий вы не сможете получить компенсацию;
- Тщательно подготовьтесь к обращении в страховую. Соберите все документы из ГИБДД изучите действующий договор;
- Не затягивайте с обращением за выплатой. У каждой компенсации ущерба есть срок, по истечении которых деньги получить не получится ни при каких обстоятельствах.
Если виновник не скрылся — что делать с нарушителем?
Часто возникают ситуации, когда нравственность и мораль человека, совершившего ДТП, берет верх над его меркантильными соображениями. В этой ситуации он либо останется на месте аварии до вашего прихода, либо оставит свой номер телефона. Если нарушитель и вовсе не скрывался с места, можно составить европротокол и подать документы в полицию и страховую компанию виновника. Если же у вас на лобовом стекле осталась записка с номером телефона, процесс будет следующим:
- позвоните по данному номеру и проверьте, что человек признает свои вину и согласен компенсировать все процедуры восстановления, договоритесь о встрече в удобное для вас время;
- проведите фотофиксацию всех повреждений, которые есть на кузове машины, важно сделать фото с нескольких ракурсов, чтобы получить больше сведений для дальнейшего обсуждения;
- выберите станцию с хорошей покрасочной камерой, которая сможет восстановить повреждение, пригласите на диагностику виновника, который обязательно должен присутствовать;
- после оценки стоимости ремонта на СТО человек просто оплатит услуги компании, вам при этом останется только забрать машину после исправления всех неприятностей на кузове;
- если виновник будет предлагать своих мастеров, вы можете смело отказаться, в этом случае на вашей машине будут тотально экономить, и ремонт получится гарантированно некачественным.
Существуют десятки ситуаций, когда ваш автомобиль может быть поврежден, пока вас нет рядом. В большинстве таких происшествий виновник попробует скрыться, чтобы не платить компенсацию. Не стоит просто закрывать глаза на подобные неприятности и платить со своего кармана за восстановление машины. Лучше решить все официально с помощью полиции. Именно отсутствие должного внимания и понимания законов стали причиной столь безответственного поведения многих водителей на дороге. Они совершают ДТП, уезжают с места и скрываются, не оплачивая никаких компенсация за свои невнимательные действия. Не стоит допускать такого с участием вашего автомобиля и другого имущества.
Если вы попали в такую неприятную ситуацию, лучше всего сразу же вызвать полицию и зафиксировать происшествие. Обратите внимание, что если участниками ДТП стали два автомобиля, вызывать нужно ГИБДД. Если виновником повреждений стали деревья, столбы, дорожные знаки или пешеходы, вызывать нужно обычную полицию. В любом случае, позвоните 102 и поясните ситуацию, сотрудники диспетчерской службы пришлют наряд необходимой в вашем случае службы и пояснят ваши действия в каждой ситуации. А вы когда-нибудь попадали в подобную ситуацию с повреждением авто?
Небольшие царапины на стоянке могут быть нанесены случайно, а начинающий водитель мог не обратить внимания, что задел чью-то машину. Если есть страховка КАСКО, то нужно связаться со страховой компанией и следовать полученным инструкциям. Обращаться нужно сразу после обнаружения дефекта.
Если нет такой страховки, нужно написать заявление на имя директора этой стоянки. На охраняемых платных стоянках установлены камеры наблюдения, записи с которых помогут найти виновника царапины на машине и решить конфликт мирно либо через суд.
Платная стоянка не дает гарантию сохранности автомобиля – зачастую в договоре прописано, что она предоставляет только место для стоянки автомобиля. Если в документе и правилах указана ответственность за хранение автомобиля, то с претензией можно обратиться к руководству автостоянки. Оно не реагирует? Тогда придется обращаться в суд.