Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Брендбук, логобук, гадлайн, ритейлбук — в чем разница?». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Создание полного руководства по фирменному стилю занимает от 1 до 6 месяцев, в зависимости от масштаба проекта. Объем работ и перечень носителей фирстиля — основные факторы, влияющие на время.
Краткий гайдлайн или логобук будет готов в течение 4-8 недель. В то время как создание брендбука компании с учетом маркетинговых исследований и стратегии позиционирования может занять от нескольких месяцев до полугода.
Основные этапы разработки брендбука
Разберем разработку брендбука по этапам.
-
Аналитика — маркетинговые исследования, изучение рынка, продукта, конкурентов и их стратегий.
-
Разработка платформы бренда — стратегическое позиционирование, миссия, видение, причины верить. Основы идентичности бренда.
-
Создание логотипа и фирменного стиля бренда. На этапе может быть разработано от 1 до 3 концепций дизайна. По итогам этого этапа необходимо выбрать один из концептов для дальнейшей работы.
-
Формирование перечня брендбука. На этом этапе определяем объем работ и структуру руководства.
-
Подготовка подробного технического задания по всем разделам брендбука. Чем подробнее заполнен бриф, тем меньше правок и выше качество работы.
-
Разработка дизайна брендбука — закладывается стиль верстки документа.
-
Создание дизайна всех элементов фирменного стиля.
-
Верстка брендбука на основе утвержденных элементов фирменного стиля.
-
Подготовка к печати оригинал-макетов.
Брендбук – описание ценностей бренда и способа их донесения до потребителей.
Это документ для внутреннего пользования, в котором зафиксировано ДНК компании: миссия, ценности и многое другое. Немаловажно прописать в брендбуке и основополагающие принципы айдентики, которые должны быть сохранены даже в случае ребрендинга. Брендбук – это своего рода библия компании, куда топ-менеджеры и другие сотрудники должны заглядывать, чтобы проверить, не сбились ли они с намеченного пути. Он упрощает принятие стратегических решений, коммуникацию с клиентами, стимулирует рост продаж и узнаваемость марки. Делают брендбуки или опытные внутренние сотрудники, или профессиональные брендинговые агентства после тщательного аудита.
Алгоритм создания брендбука
Важно понимать, что универсальный брендбук, который можно купить и адаптировать к требованиям конкретной компании — это нонсенс. Чтобы корпоративный документ стал эффективным инструментом развития, он должен учитывать особенности фирмы, продукта, целевой аудитории. Именно поэтому его создание начинается с обширного исследования. Разработчики анализируют рынок, конкурентную среду, предпочтения потребителей и десятки других параметров. И только после этого переходят к следующим шагам.
Порядок разработки документа «под ключ»:
- разработка идеологии — позиционирования, философии, ценностей и пр.;
- создание графического раздела — айдентики и правил ее применения на носителях;
- подготовка юридической части, включая регистрацию знака (при необходимости);
- подготовка одной или нескольких концепций;
- предварительное обсуждение будущего документа с заказчиком;
- составление плана брендбука — ориентировочной структуры и т.д.;
- презентация, согласование и утверждение документа;
- верстка итогового варианта;
- печать в типографии.
Стоимость брендбука и где заказать?
Стоимость работы очень часто является ключевым фактором выбора исполнителя. Если вы решили заказать брендбук в специализированной студии, то необходимо ответственно подойти к выбору исполнителя, посмотреть портфолио, узнать для каких компаний студия делала разработки. Желательно выбирать из нескольких студий, а лучше встретится с некоторыми из них и лично обсудить задачу.
Большая или «именитая» студия скорее всего выставит внушительную сумму за разработку, но вероятность получить некачественный результат или «затянутые» сроки более низкая. Если вы хотите сэкономить можно обратиться к дизайнеру-фрилансеру, стоимость будет значительно ниже, но риск получить «совсем не то!» увеличивается, еще фрилансеры грешат срывом сроков, а иногда и вовсе могут пропасть после получения предоплаты. Будьте осторожны, при выборе фрилансера внимательно читайте отзывы, изучите портфолио, пообщайтесь о нюансах, чтобы быть уверенным что ведете дело с профессионалом.
Если бюджет совсем небольшой или работа нужна очень срочно, можете воспользоваться нашим сервисом, за 5 минут создать логотип, ввести данные для фирменного стиля и получить готовый брендбук всего за 10-20 минут работы с сайтом. Варианты вы выбираете только те, которые вам действительно подходят «здесь и сейчас». Сразу после оплаты вы сможете скачать готовый брендбук и не придется ждать 1-2 месяца на разработку брендбука в студии.
Что такое брендбук и что в него входит
Брендбук — документ, в котором прописано всё, что касается бренда. Обычно в нем есть такие разделы:
- Название бренда, его допустимые/недопустимые варианты и сокращения.
- Гайдлайн — руководство по использованию визуального фирменного стиля.
- Позиционирование — в нём кратко формулируют, какую роль должен играть бренд в жизни потребителя.
- Уникальное торговое предложение — чем продукт отличается от конкурентов.
- Целевая аудитория и портрет потребителя — чтобы понимать, для кого работает компания.
- Характер бренда — его эмоциональный посыл.
А вот разделы, которые в брендбуке опционально, если он большой и подробный:
- Миссия бренда — некоммерческие задачи, которые стоят перед компанией.
- Tone of voice — особенности общения с аудиторией на сайте, в соцсетях и в торговых точках.
- Список ценностей бренда: какие вещи в компании приветствуются и не приветствуются.
- Reasons to believe — поводы доверять бренду.
- Слоган или дескриптор.
- Описание суббрендов, если они есть.
- Корпоративный этикет.
- История компании и её достижения.
Отличия брендбука от гайдлайна
Рекомендации по оформлению или гайдлайн принято включать во все брендбуки. Выпуская из внимания стратегию развития и идеологию, многие предприниматели считают эти понятия равнозначными. Но это не так. Это подтверждают следующие отличия:
- В брендбуке больше информации. В нем прописывают философию, ценности, маркетинговую стратегию, портрет целевой аудитории и варианты ее поведения. А в гайдлайне фиксируют стандарты бренда по оформлению фирменного стиля и правила его исполнения.
- Гайдлайн – документ, который может существовать отдельно. Для использования внутри корпорации его включают в книгу бренда. Как отдельное техническое пособие, гайдлайн необходим, чтобы донести информацию до подрядчиков – представителей типографии, строителей, веб-дизайнеров.
Стоимость брендбука и где заказать
Цена — фактор, который часто ставят в приоритет во время выбора исполнителя. Однако это неверно: главное – результат. Разработку брендбука лучше поручить специалистам с большим опытом работы и хорошей репутацией.
Подрядчиками могут быть:
- Дизайнерская студия. Производство книг бренда и продуктов другого рода для компаний здесь поставлено на поток. Персонал делает работу качественно и придерживается установленных сроков. Единственный минус – услуга стоит недешево.
- Фрилансер. Человек с профильным образованием и портфолио, в котором хранится несколько десятков работ – подрядчик для малого бизнеса со скромным бюджетом. Чтобы найти добросовестного исполнителя, ознакомьтесь с отзывами или лично пообщайтесь с его клиентами. Любое сомнение увеличивает вероятность затянутых сроков.
На стоимость работы влияют размер массива информации и количество элементов фирменного стиля. Брендбук большой компании будет детальнее и объемнее, поэтому обойдется гораздо дороже, чем такой же документ для только что открывшейся организации с ограниченным ассортиментом товаров. В книгу бренда корпорации входят рекомендации по оформлению торговых точек дилерской сети, документации, описание корпоративной культуры, идеологии и многое другое.
На ценообразование влияет и локация исполнителя, и его оценка своего труда. Цена за логобук в Москве стартует с отметки 50 тысяч рублей, за комплексный брендбук — от 100 тысяч.
Если в приоритете качество, заказать документ лучше в специализированной дизайнерской студии. Среди претендентов лучше отдать предпочтение той, что предоставляет промежуточные отчеты. Сотрудничество с таким подрядчиком будет плодотворным и приятным.
Отличия брендбука от гайдлайна
Описание фирменного стиля или гайдлайна — одна из базовых задач при создании брендбука, поэтому не заостряя внимания на стратегии развития фирмы и ее идеологии, два этих понятия частенько отождествляют. Однако, при ближайшем рассмотрении, существенные различия все-таки есть.
Во-первых, книга бренда содержит гораздо больше информации, чем гайдлайн: философию бренда и его основные ценности, принципы осуществления деятельности, а также стратегию маркетинга и продвижения фирмы и характеристики потребительского поведения целевой аудитории, в то время как фирменный стиль являет собой совокупность стандартов бренда, описывающих стилистические решения элементов брендинга и принципы их технического исполнения.
Во-вторых, несмотря на то, что в небольших компаниях гайдлайн зачастую является частью брендбука, он, по сути, представляет собой обособленный документ и может использоваться отдельно. Регламентируется это тем, что брендбук обычно разрабатывается для внутрикорпоративного использования, а гайдлайн – техническое пособие для соблюдения фирменного стиля при обращении к различным подрядчикам для выполнения работ (печать рекламной продукции, оформление дизайна нового офиса, создание сайта).
Брендбук, или так называемое руководство по фирменному стилю, описывает основы визуальной идентификации товара или услуги на рынке.
Благодаря руководству по фирменному стилю Ваши фирменные цвета при печати никогда не поменяют свой оттенок, не изменятся пропорции логотипа и других визуальных объектов. Полет фантазии дизайнера ограничится теми рамками, которые будут прописаны в брендбуке, вся коммерческая полиграфия от наружной рекламы до сувенирной продукции будет выдержана в едином стиле.
Задача брендбука — сделать процедуру внедрения фирменного стиля во всей компании простой и легкой, он помогает поддерживать высокий уровень корпоративной культуры.
Брендбук обязателен для точного и безукоризненного применения фирменного стиля. Благодаря наличию руководства по фирменному стилю любой сотрудник компании может контролировать правильность всех коммуникаций — от визитной карточки до огромного билборда. Руководствуясь указаниями брендбука, дилеры смогут без проблем оформить пункты продаж или выпустить тираж рекламной продукции.
Таким образом, основной и главной задачей брендбука является приведение всех элементов фирменного стиля к единому общему образу.
Когда брендбук не нужен
Малый бизнес вполне может обойтись без брендбука, если дизайном и текстами занимается один сотрудник. Новым компаниям, у которых еще нет сформированного стиля, книга бренда тоже ни к чему, потому что они еще не определили правила использования логотипа, типографики и выбора фотографий, у них нет необходимости прописывать множество нюансов. Они могут ограничиться только гайдлайном.
Для остальных компаний, у которых уже есть опыт работы на рынке, брендбук станет полезным инструментом для поддержания корпоративного стиля.
Попробуйте виджеты Calltouch и кастомизируйте их в соответствии с брендбуком или дизайном сайта. Эти инструменты автоматически обрабатывают обращения клиентов с сайта и лидформ соцсетей, ускоряют работу ваших менеджеров, собирают заявки в нерабочее время. Упростите общение с клиентом через бесплатные виджеты и оплачивайте только минуты разговора.
Сколько стоит разработка брендбука
Стоимость услуги зависит от того, кому вы доверите работы:
- Агентства берут за подобную услугу от 300 000 до 500 000 рублей. Гайдлайн может стоить от 100 000 рублей. Часто агентства не размещают прайс на сайте, а предлагают сначала обсудить проект и уже после этого рассчитывают цену.
- Дизайнеры-фрилансеры берут за разработку брендбука от 10 000 рублей. Услуги новичка могут стоить дешевле, но за качество результата никто не ручается.
- Своя команда — здесь все зависит от количества специалистов, работающих над документом, их занятости и вовлеченности в проект, а также особенностей бизнеса. В каждой компании будет своя вилка расходов.
Примерная структура брендбука
Брендбук не имеет какой-то четко обозначенной структуры. Построение документа зависит от круга задач, поставленных руководителем.
Чем масштабнее бизнес, тем объемнее книга бренда. Вероятно, скромной торговой фирме будет достаточно брендбука в виде пакета документов. Тогда как сетевой гипермаркет должен включить в свой брендбук требования к униформе персонала, рекламную подборку, критерии оформления торговых точек, мерчендайзинг и плейлисты звукового ряда, используемого как фон в торговых залах.
Объем брендбука банка или большого предприятия будет внушительным, ведь в нем должны содержаться как требования к визуальным составляющим корпоративного стиля (включая оформление товаров и рекламные модули), так и описание основ внутрипроизводственных отношений, этики, презентации компании на рынке и т. п.
Также имеет значение, для какой части организации создается брендбук: если для всего предприятия целиком, структура будет одна, а если для отдельного бренда — другая. Потому что организация, как правило, имеет разные подразделения, ассортиментные группы товаров. А бренд относится только к одной линейке товаров (она должна выдерживаться в едином стиле).
Традиционно брендбук делится на три части:
-
Идеологическую (содержит описание сфер деятельности компании, ее философии, миссии, стратегии развития, принципов продвижения и коммуникации).
-
Юридическую (отвечает за авторские и смежные права на интеллектуальную собственность в отношении составляющих бренда).
-
Гайдлайн (паспорт стандартов).
Где заказать брендбук
Поручив разработку и создание брендбука рекламному агентству, можно рассчитывать на качественный, масштабный результат. Как правило, специалисты таких организаций обладают высоким мастерством: они достаточно четко и детально исполняют заказ, погружаясь в специфику бренда. Но надо учитывать: если брендбук заказать агентству, цена может быть достаточно высокой. Это связано со спецификой командной работы и затрат исполнителя (оплата аренды помещения, зарплата, налоги, определенный уровень сервиса).
Еще один вариант — отдать создание бренда на аутсорсинг (удаленно работающей команде или фрилансеру). Довольно рискованный вариант, к тому же имеющий особенности взаимодействия между заказчиком и исполнителем. Вполне вероятно, что важный документ будет сделан на высшем уровне и по разумной стоимости. Однако нет гарантии, что не получится и по-другому: вместо брендбука — посредственная, а то и вовсе никуда не годная презентация.
Что входит в понятие брендбука
Книга о бренде может быть представлена в разных форматах: печатном издании, электронном документе или в виде веб-страницы. Независимо от того, какой стиль подачи используется при составлении брендбука и какие разделы содержатся в главной книге фирмы, основные блоки путеводителя должны соответствовать определенным стандартам. Важно, чтобы концепция, специфика и tone of voice бренда передавали точную и достоверную информацию. Ключевые блоки брендбука:
- Введение. Здесь рассказывается об истории, миссии, характере и ценностях компании. Часто сюда же помещают сведения о целевой аудитории: потребности, боли клиентов и предпочтительный стиль общения с покупателями. Введение задает тон всего брендбука, поэтому в этом разделе допустимо немного выйти за рамки сухого официального тона.
А что, если брендбука нет?
При всей важности и значимости этого документа не всегда брендбук является необходимостью. Также напрасно было бы считать, что наличие этого руководства способно решить определенные проблемы, связанные с узнаванием марки, повышением лояльности покупателей и увеличением продаж. Иногда с разработкой главного документа компании нужно подождать.
Когда владелец интернет-магазина только начинает вести предпринимательскую деятельность и ограничен в бюджете, лучше придержать деньги и оставить их на развитие начального бизнеса. Также в случае с «домашним производством», когда фирма имеет очень узкую нишу и в ближайшее время не намерена масштабироваться, когда между производителем и покупателем не существует посредников, а действующий рынок сбыта вполне устраивает предпринимателя.
Цели разработки бренд бука
Разрабатывая брендбук, необходимо дать ответ на главные вопросы:
- Что собой представляет бренд?
- Для кого он создан?
- Какова его миссия?
Исходя из этого, можно выделить такие цели создания брендбука:
- систематизация сведений о бренде в одном документе;
- информирование сотрудников о целях бренда и его миссии;
- повышение эффективности маркетинговых мероприятий;
- помощь в создании имиджа и управлении репутацией бренда;
- стандартизация процесса применения элементов фирменного стиля.