Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «можно ли вернуть свадебное платье в магазин после 14 дней». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не подошло невесте по цвету, фасону или иным характеристикам? Закон дает такую возможность, если требование покупателя предъявлено в течение 14 дней с момента покупки. Продавец вправе заменить товар на новый с надлежащими характеристиками. При отсутствии такой возможности, он обязан вернуть деньги в течение 3 дней.
Возврат свадебного платья надлежащего качества
Если с момента покупки свадебного платья прошло не более 14 дней, то его можно вернуть в магазин на основании 25 статьи закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей».
Данная возможность появляется, если платье не подошло по габаритам, форме, размеру, расцветке, но претензий к качеству товара у покупателя нет.
Возврат и обмен свадебных платьев в течение 14 дней возможен в связи с тем, что данный товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55.
Для возврата свадебного платья необходимо совершить следующие действия:
По истечении 14 дней возврат свадебного платья возможен либо по согласованию с продавцом, либо при обнаружении недостатков в купленном товаре.
Правила возврата одежды в магазин
В соответствии с законом «О защите прав потребителей» покупатель может вернуть неподошедшую одежду в течение 14 дней, если товар без брака (и просто разонравился, не подошел в итоге по размеру, оказался не подходящим к туфлям или сумке). Если же товар с браком, то вернуть его можно в течение всего гарантийного срока, который устанавливает производитель или продавец.
Условия возврата одежды в магазин достаточно лояльны по отношению к клиентам. Однако покупателю могут отказать в возврате, если вещь потеряла товарный вид – то есть была ношена (в данном случае имеется в виду не примерка, а полноценное ношение в течение длительного времени, что сказывается на состоянии изделия), на ней отсутствуют ярлыки или есть недостатки, возникшие в результате носки.
В общем случае продавец сначала предложит обменять неподходящую вещь на аналогичную другого размера или фасона. Если покупателю ничего не подойдет, тогда ему обязаны вернуть деньги.
Возврат свадебного платья надлежащего качества
По общим правилам 25 статьи ФЗ-2300 позволительно сдать свадебное платье даже если оно не имеет никакого брака и недостатка. С этой целью покупатель:
- Обращается к продавцу в течение двух недель после приобретения товара. Но если этот срок пропущен по уважительной причине, никто на добровольной основе не будет удовлетворять требование. В этом случае остается лишь попробовать решить вопрос в суде. Если же платье было приобретено в Интернет-магазине, то действуют правила п. 4 ст. 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей». Дистанционно после получения свадебный наряд может быть возвращен в течение 90 дней. Но продавец может ограничиться 7 днями, если заранее обозначит это в письменной форме;
- Предъявляет платье, ранее не бывшее в употреблении;
- Пишет соответствующее заявление в двух экземплярах с указанием требования и пояснением веской причины: не подходит по фасону, расцветке, форме, размеру, комплектации;
- Предоставляет доказательство оплаты: товарный или кассовый чек. Случается, что такого документа нет в силу его утраты и продавец на этом основании отказывается осуществлять прием вещи. Роспотребнадзором и ст. 493 ГК РФ в этом случае разрешено ссылаться на показания свидетелей, а при оплате безналичным способом – делать выписку по счету.
По каким причинам могут отказать в возврате
Далеко не всегда получается вернуть свадебное платье в магазин. Продавец может обосновать свой отказ следующим:
- Истечение срока возврата. Если у вещи нет брака – пара недель при покупке в обычном магазине и 3 месяца через Интернет. При обнаружении производственного дефекта – срок гарантии или 2 года;
- Платье надлежащего качества уже побывало в употреблении. Иногда на вещи нет следов носки, но продавец может доказать факт ее использования. Например, предъявить доказательства в виде фото, на которых невеста была именно в данном наряде;
- Не предоставлены заводская упаковка, бирка, ярлык, этикетка, гарантийный талон, которые бы позволили идентифицировать вещь и определить срок годности. Лучше сразу после покупки все аккуратно снять, чтобы в случае надобности придать вещи товарный вид;
- Отсутствие какого-либо платежного документа. Возможно, покупатель забыл забрать или потерял чек, оплачивал онлайн, а теперь не может предоставить тому доказательств. Хорошо, если есть свидетели, фото или видео подтверждения, иначе оспорить отказ не получится;
- Платье было подогнано по индивидуальным меркам, видоизменено под запрос потребителя. К примеру, вещь подшили, добавили украшения, перекрасили. Даже если это было сделано по месту покупки, в возврате будет отказано;
- Продавец утверждает, что брак возник по вине потребителя. Вещь могла испачкаться, порваться, на ней появился иной дефект не явно фабричного происхождения. Конечно, экспертиза поможет в решении вопроса, но только в чью пользу?
Можно ли вернуть платье в магазин, если оно не подошло невесте по цвету, фасону или иным характеристикам? Закон дает такую возможность, если требование покупателя предъявлено в течение 14 дней с момента покупки. Продавец вправе заменить товар на новый с надлежащими характеристиками. При отсутствии такой возможности, он обязан вернуть деньги в течение 3 дней.
Если у вас возникли проблемы с возвратом свадебного наряда, воспользуйтесь помощью наших юристов. Мы проконсультируем вас обо всех нюансах предъявления требований к продавцу, поможем составить документ на обмен товара или возврат средств. Получить консультацию можно по телефонам, указанным на сайте, либо через форму обратной связи.
ВНИМАНИЕ! В связи с последними изменениями в законодательстве, информация в статье могла устареть! Наш юрист бесплатно Вас проконсультирует – напишите в форме ниже.
Как продать свадебное платье?
Если вы не видите необходимости в том, чтобы свадебное платье пылилось в шкафу, и хотите вернуть часть потраченных средств, идеальное решение — правильно и удачно продать наряд. Не затягивайте с размещением своего предложения по продаже на максимально возможном количестве форумов или досок объявлений, а также ищите потенциальных покупательниц сами. Чем меньше времени пройдет со дня свадьбы, тем большая вероятность, что его кто-то купит и не придется уменьшать цену из-за того, что это прошлогодняя коллекция. Изначально указывать можно половину стоимости платья, но более приемлемой и реальной ценой для наряда б/у считается 1/3 от первоначальной.
Текст объявления должен быть кратким и емким. Не стоит писать «уникальное» или «счастливое» платье, внимание покупательниц привлекают в первую очередь данные: рост, фасон, бренд, укажите при этом ссылку на сайт салона или коллекции, а также фото платья. Если вы хотите слукавить, указывая первоначальную стоимость, соблюдайте меру — это легко проверить! А если у вас нестандартный размер, указывайте это в самом начале текста. Не забудьте и о своих актуальных данных: городе, номере телефона и адресе электронной почты. Но никогда не пишите, что платье новое, даже если это действительно так. Многие невесты суеверны и свято уверены в том, что наряд несостоявшейся свадьбы не принесет им удачи.
Чтобы заинтересовать невест в покупке именно вашего платья, обязательно укажите некруглую сумму и слово «торг», чтобы уверить покупательниц в скидке. Также вы можете предоставить подарок к платью — фату, украшения или обувь. Так ваше объявление будет выделяться из массы других.
Желаем счастливого свадебного дня и поменьше волноваться!
Возврат свадебного платья
» » » Согласно Закону «О защите прав потребителя» вы можете осуществить возврат свадебного платья обратно продавцу как ненадлежащего качества (бракованного), так и надлежащего. надлежащего качества: ненадлежащего качества: Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества (ГОСТ) или техническими условиями производства (ТО), что указывается в соответствующей сопроводительной документации. Согласно статьи 4 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан предоставить покупателю товар, пригодный для использования и соответствующий описанию, учитывая срок его годности и службы.
При соблюдении всех норм свадебное платье является товаром надлежащего качества. Срок обмена и возврата свадебного платья надлежащего качества — 14 дней. Исходя и пункта 1 статьи 25 Закона «О защите прав потребителей» продавец обязан принять товар надлежащего качества при соблюдении следующих условий:
Едва вам удалось доказать свою правоту и получить соглашение о возврате уплаченных за платье денег, возникает вопрос: как быстро реально получить на руки обещанные деньги? В среднем полную сумму за товар возвращают покупателю в течение 10 рабочих дней. Если возврат производится через банк (при оплате банковской картой), то к стандартному сроку может быть прибавлено ещё от 3 до 30 дней – данный период нужен финансовой структуре, чтобы произвести возврат.
Также стоит помнить, что за каждый день просрочки магазин свадебных нарядов выплачивает пеню, размер которой устанавливается в соответствии с заключённым договором – обычно 1% от стоимости товара. Возврат платья с браком является сложной процедурой, которая имеет массу нюансов, и любой покупатель должен быть готовым к тому, что продавец будет намеренно уклоняться от его приёма и возвращения денег.
Возврат свадебного платья надлежащего качества
Если с момента покупки свадебного платья прошло не более , то его можно вернуть в магазин на основании 25 статьи закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 “О защите прав потребителей”.
Данная возможность появляется, если платье по габаритам, форме, размеру, расцветке, но претензий к качеству товара у покупателя нет.
При возврате платья в магазин необходимо, чтобы оно не было в употреблении, были сохранены его , потребительские свойства, фабричные , товарный, кассовый чек либо иной документ, подтверждающий покупку.
Возврат и обмен свадебных платьев в течение 14 дней возможен в связи с тем, что данный товар не входит в непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену, на основании Постановления Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 года №55.
Невозможно вернуть свадебное платье надлежащего качества в течение 14 дней, если платье было сшито на заказ, или при его создании использовались материалы или товары, возврат которых запрещён, например, .
Для возврата свадебного платья необходимо совершить следующие действия:
- В магазин, в котором была совершена покупка, необходимо предоставить или , само свадебное платье и об обмене свадебного платья в течение 14 дней . Если покупателем утерян кассовый или товарный чек, то он имеет право ссылаться на свидетельские показания. Заявление следует написать в двух экземплярах, один из которых передается продавцу, а на втором проставляется пометка о получении продавцом своего экземпляра, и он остается у покупателя на случай возникновения споров.
- Выбрать аналогичное платье . В случае отсутствия такого платья покупатель имеет право потребовать . Продавец обязан аннулировать чек и вернуть деньги в течение трех дней после возврата платья, а при обмене выдать новый чек на выбранный покупателем товар.
- Также покупатель и продавец могут договориться, что при поступлении необходимого товара покупатель заберёт его себе . При этом продавец должен незамедлительно сообщить покупателю о поступлении такого товара.
- При отказе продавца в удовлетворении законных требований покупателя последний имеет право написать жалобу в местное отделение или защищать свои интересы в суде.
По истечении 14 дней возврат свадебного платья возможен либо по согласованию с продавцом, либо при обнаружении недостатков в купленном товаре.
Свадебное платье: 5 вопросов, которые волнуют невест
Развешивайте наряд на мягкие плечики, чтобы ткань не вытянулась, также платье нужно поместить в чехол из натурального материала, так как в полиэтиленовом оно приобретает неприятный запах. Как правило, потребители имеют достаточно большое количество прав согласно российскому законодательству, но многие этого не знают и поэтому боятся отстаивать свои права. Необходимо помнить, что поменять купленное платье можно в течении определенного количества дней при этом предоставив довольно веские причины. Такой причиной может послужить неподходящий размер свадебного наряда.
Если платье было приобретено то, которое уже несколько раз сдавалось в аренду, то необходимо знать, что эта одежда относится к второсортной. Как известно, что даже наряды от известных миру дизайнеров рано или поздно портятся и приходят в негодность.
На месте должны быть все бирки, и не забудьте взять с собой чек! Помните, что в соответствии с законом РФ «О защите прав потребителей» (ст. 25) свадебное платье можно сдать, указав веские на то причины: не подошел размер, фасон, расцветка. Продавцы салона могут предложить обмен или вернуть деньги не позже 3 дней.
Для возврата платья невесты вам нужно написать заявление в двух образцах и приложить копию чека (оригинал непременно оставляйте у себя!). На вашем экземпляре продавец или консультанты должны поставить дату принятия заявления и свою подпись.
Несмотря на то, что свадебное платье не указано в списке не подлежащих обмену/возврату товаров, некоторые салоны напрочь отказываются их принимать обратно. Причина в том, что определенные свадебные модели относят к корсетным изделиям, а их — к нижнему белье, которое не подлежит обмену и возврату.
Можно ли вернуть по закону?
Короткий ответ – «да», но не спешите радоваться. Вам, как покупателю, необходимо знать условия такого возврата, а также подводные камни, которые возникнут у вас в процессе. Платья, как и другая одежда, по закону считается непродовольственным товаром и товаром, не сложным в техническом плане. В этом случае, его возврат вполне реален.
Отнести платье обратно продавцу можно, если:
- оно оказалось ненадлежащего качества – вы обнаружили брак, платье испортилось, порвалось и т.д.
- оно оказалось неподходящим, но с качеством все в порядке – любое ваше недовольство или претензия к одежде, будь то не тот цвет, не та форма или ошибка с размером, имеет право на компенсацию.
Процедура обращения в магазин в этих случаях несколько отличается.
Можно ли вернуть платье в магазин?
Любая девушка и женщина знает, что возврат одежды в магазин – это то еще приключение. Магазины отказывают по самым мелким причинам, начиная от того, что вы сняли (даже не срезали, а просто сняли!) бирку и заканчивая очень невежливыми и флегматичными вопросами «а оно вам надо?»
Что вам делать, если все-таки надо? Платье, которое вы купили, не подходит – и, да, ваша вина, что вы не рассчитали свой размер или размер подруги/мамы. Деньги потрачены, покупка совершенно не радует, более того – обременяет вас. Как вернуть ненужную вещь в магазин? Как перестать считать, что вы не имеете на это право?
Большинству магазинов не выгодно принимать возвраты, это всем понятно. Ситуация складывается так, что зачастую девушкам, купившим платье, даже стыдно открыть рот и попросить рассмотреть их заявление. Причины при этом могут быть самые серьезные – брак производителя, например, — но вы не знаете, как вообще к этому поступиться, а привычная фраза продавца о двух неделях на возврат платья кажется фантастикой.
Теоретически, вы знаете, что это возможно. Сейчас вы также узнаете, как именно можно добиться подобного возврата.
Можно ли продавать свадебное платье
В народе существуют некоторые приметы, по которым категорически нельзя продавать свадебное платье. Говорят, что оно служит оберегом новобрачной и обладает целительной силой. Если в семье заболел муж или ребенок, то, надев его, можно вылечить больного. Еще существует легенда, согласно которой девушка, продавшая платье, рискует остаться без семейного счастья.
Если же Вы все-таки решились выставить свадебный наряд на продажу, следует знать, что можно и чего нельзя предлагать покупателю вместе с ним. Так, могут быть спокойно переданы в пользование других:
- туфли;
- перчатки;
- накидка;
- сумочка;
- украшения.
Но в ни в коем случае не рекомендуется продавать фату и даже просто давать ее мерить кому-то, потому что она является символом семейного благополучия и уюта. С ее помощью можно снимать сглаз или порчу с детей или с мужа. В другой статье рассказано еще больше о том, можно ли продавать свадебное платье. Вы узнаете, какие приметы существуют на этот счет, что нужно сделать, чтобы не навлечь на себя беду и после получения денежных средств.
Как и куда продать свадебное платье после свадьбы
Как выгодней продать свое свадебное платье после торжества? Для начала давайте определимся с вопросом, который волнует многих девушек – можно ли продавать свадебное платье после свадьбы и венчания? Существует немало суеверий и примет, которые запрещают продавать свадебный наряд.
Удивительно, как взрослые люди могут верить в такие байки, будто свадебное платье обладает некой целебной силой и может заменить лечение, в случае если в доме кто-то заболел! Похожие верования имеются относительно рубашек для купания в святых источниках. На самом деле ни свадебное платье, ни рубашки из источника не имеют никакой целебной силы. Если рассматривать мистическое воздействие – вся сила кроется в нашей вере.
Посему, можете смело продавать платье и все свадебные аксессуары, в том числе фату. Продажа свадебных вещей не лишает нас семейного счастья. Благополучие и любовь уходят из семьи по совершенно другим причинам.
Продать через Авито
Самый простой вариант продать платье через Авито. Достаточно создать объявление, опубликовать несколько фото и ждать звонков. Если повезет, вы сразу продадите платье, а если нет, можно очень долго заниматься продажей. Лично мне не нравится принимать дома разных незнакомых людей, а принимать придется именно дома. Встретится на остановке или в парке не получится, ведь покупательница захочет не только тщательно изучить свадебное платье, но и примерить.
Может случиться так, что девушка примерит и скажет – я подумаю и потом позвоню. Потом придет другая, тоже будет примерять и думать. Все это отнимает время и не всегда приятно, особенно если будут озвучивать недостатки и просить скинуть цену, ведь это касается вашего свадебного платья!
можно ли вернуть в магазин свадебное платье?
- Правила обмена и возврата
- Какие товары нельзя обменять и вернуть
- Обмен и возврат постельного белья
- Обмен и возврат мебели
- Обмен и возврат техники
- Документы для обмена и возврата
- Куда и когда вернут деньги
- Сложные случаи
Короткий ответ – «да», но не спешите радоваться. Вам, как покупателю, необходимо знать условия такого возврата, а также подводные камни, которые возникнут у вас в процессе. Платья, как и другая одежда, по закону считается непродовольственным товаром и товаром, не сложным в техническом плане. В этом случае, его возврат вполне реален.
Отнести платье обратно продавцу можно, если:
- оно оказалось ненадлежащего качества – вы обнаружили брак, платье испортилось, порвалось и т.д.
- оно оказалось неподходящим, но с качеством все в порядке – любое ваше недовольство или претензия к одежде, будь то не тот цвет, не та форма или ошибка с размером, имеет право на компенсацию.
Процедура обращения в магазин в этих случаях несколько отличается.
После всего вышеизложенного, можно предположить, что обмануть магазин свадебных платьев не получится. Не получится купить дорогостоящее свадебное платье, одеть его один раз на торжество, а затем вернуть в магазин, чтобы получить свои деньги обратно. В таком случае, изделие будет признано ношенным и перейдет в разряд бывших в употреблении товаров. Продавцы свадебного убранства, как правило, весьма научены замечать такие попытки, поэтому прежде, чем покупать дорогостоящую вещь на один раз, следует поинтересоваться арендой.
Однако, если вам в платье было неудобно, а свадьба не за горами, можно обратиться в салон, где вы его купили и рассчитывать на обмен на другую модель, более подходящую вам для торжества. Естественно, подобный обмен будет происходить при соблюдении всех условий, описанных в законе. При наличии брака или изъяна, возникшего не по вашей вине, вы также можете рассчитывать на обмен или возврат средств.