Услуги риэлтора при прикупке и продаже квартиры

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Услуги риэлтора при прикупке и продаже квартиры». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Продавец предоставляет для сделки правоустанавливающие и правоподтверждающие документы. Первые — бесплатные. Обычно это договор купли-продажи, дарения, мены и прочие основания владения объектом. Также для сделки потребуется выписка из домовой книги, ЕЖД (единый жилищный документ), справка об отсутствии долгов — тоже бесплатно. «Ко вторым относится выписка из ЕГРН, актуальная на день сделки. За нее продавец заплатит 350 руб. За справку из БТИ (Бюро технической инвентаризации) продавец заплатит от 3,5 тыс. до 5 тыс. руб. (стоимость зависит от метража реализуемого жилья)», — уточнила Мищенко.

Дополнительные справки

Иногда для совершения сделки могут понадобиться справки из психоневрологическеского и наркологического диспансеров. Иногда их оплачивает покупатель, также возможен вариант по договоренности сторон, в каждой сделке по-разному, цена вопроса — 2 тыс. руб., уточнила Анастасия Ромашова.

«При определенной правовой ситуации (например, свежее наследство или если квартира приобреталась в браке, а сейчас продается) может потребоваться ряд нотариальных заявлений. Например, согласие супруга (супруги) на продажу, или заявление от собственника, других наследников. Все эти бумаги оформляются у нотариуса и стоят в среднем 2–2,5 тыс. руб. Как правило, оплачивает продавец, но, опять же, иногда расход может делиться пополам или быть полностью за счет покупателя», — пояснила юрисконсульт «Миэль».

Иногда риэлторы обращаются по объявлению продавца или покупателя и предлагают бесплатную помощь при заключении сделки. Но, как известно, безвозмездно никто работать не будет: просто у агентов есть несколько лайфхаков, в которых они все равно получают свой процент.

Допустим, специалист нашел идеальный вариант квартиры для покупателя, который согласен на цену продавца. Но в решающий момент риэлтор говорит о том, что его услуги стоят определенную сумму. Покупателю и продавцу, которые уже настроились на заключение выгодного договора, сложно отказаться от подходящего варианта. Поэтому стороны вместе начинают продумывать, как выйти из ситуации.

Возможны такие варианты развития событий:

• покупатель настолько заинтересован в недвижимости, что соглашается заплатить больше;
• продавец не хочет терять покупателя, поэтому уступает ему — при этом он может считать, что это был простой торг, а на самом деле произошла оплата услуг риэлтора;
• сделка срывается, поскольку стороны не могут договориться между собой.

1. Покупка квартиры через риэлтора безопаснее и происходит быстрее, если специалист действительно хороший.
2. Стоимость работы риэлтора зависит от услуг, которые нужны покупателю. Обычно это 50 000-100 000 руб. Разовые услуги обойдутся дешевле.
3. Оплата услуг риэлторов обычно закладывается в стоимость приобретаемой недвижимости.
4. Большинство агентств проверяют юридическую чистоту недвижимости. Это исключает риск покупки проблемного жилья.
5. Риэлторское агентство заинтересовано в быстрой сделке. Если оно работает недобросовестно, проблемы с недвижимостью от покупателя могут скрыть. В итоге он купит юридически «нечистое» жилье. Лучше обратиться к независимому юристу.

Клиентами риэлтора могут быть как покупатели, так и продавцы недвижимости. Именно тот, кто обращается к специалисту, и оплачивает его работу. В случае, если к риэлтору обращается покупатель, то специалист будет представлять его интересы:

• подбирать варианты;
• обеспечивать переговоры и участие в них;
• обсуждать возможность торга.

В риэлторских агентствах работают целые штаты специалистов, которые готовы сопровождать клиента на всех этапах и в рамках разных сделок. К примеру, юрист проверяет «чистоту» объекта, другой специалист ищет приемлемые условия по ипотеке.

Под услугами, которые оказывают риэлторы, понимается комплекс действий. Это может быть подбор объекта недвижимости, организация его просмотров и показов, поиск покупателей, если планируется продать квартиру или дом через риэлтора. Некоторые специалисты предлагают варианты формата «под ключ» — все услуги сразу.

Если к специалисту обращается владелец недвижимости, риэлтор работает в его интересах:

• помогает определить цену;
• обеспечивает рекламу объекта;
• отрабатывает возражения.

Подробнее о риэлторах и риэлторских агентствах

Риэлтор – это посредник, курирующий процесс возмездного отчуждения какого-либо объекта недвижимости, будь то квартира, дом, земельный участок, коммерческая собственность и пр. Риэлтор может выступать:

• как индивидуальный предприниматель (т.е. быть частным специалистом);
• как представитель юридической фирмы (риэлторского агентства).

Чтобы исключить риск сотрудничества с мошенником, клиенту понадобится изучить и проверить:

1. Когда было зарегистрирован статус индивидуального предпринимателя или юридического лица (с какого года специалист или его фирма трудится на рынке, насколько большим опытом обладает посредник)? Для этого можно запросить у риэлтора Свидетельство о государственной регистрации физического лица в качестве индивидуального предпринимателя или Свидетельство о государственной регистрации юридического лица и внимательно ознакомиться с этим документом. Здесь должен указываться код ОКВЭД (Общероссийский классификатор видов экономической деятельности). Направлению «Операции с недвижимым имуществом за вознаграждение или на договорной основе» соответствует код 68.3.
2. Интернет-отзывы о работе риэлтора. Необходимо, чтобы в большинстве своем они были положительными.
3. Данные о риэлторе или его фирме. Специалист должен предоставить исчерпывающие и четкие сведения о том, какие услуги он предоставляет. Кроме того, необходимо обратить внимание на сайт агентства. Информативный электронный ресурс имеется у любой крупной компании, которая заботится о своем имидже и репутации. Здесь же должно быть хотя бы примерно указано, какой процент берет ИП или ЮЛ за риэлторское сопровождение сделки.
4. Месторасположение офиса. Если офис находится на главной улице, это может свидетельствовать об успешной профессиональной деятельности организации.
5. Количество ежегодно проводимых сделок. Если ИП или ЮЛ существует на рынке уже 10 лет, но при этом проводит всего 1-2 куплю-продажу в год, это должно стать предостережением для клиента.

Что входит в услуги риэлтора

Главная обязанность риэлтора – это учет пожеланий и просьб своего клиента в отношении покупаемой/продаваемой квартиры. Например, если за помощью обратится Покупатель, специалист:

1. Обсудит со своим клиентом, какую недвижимость тот хотел бы приобрести (ее технические характеристики, месторасположение, инфраструктура окружающего района и пр.).
2. Продумает и выберет все подходящие варианты, проведя ряд аналитических действий (сюда входит анализ цен, анализ предложений рынка недвижимости, работа с информационной базой, проверка достоверности сведений о Продавцах и квартирах).
3. Обзвонит потенциальных Продавцов или свяжется с ними иными доступными способами, чтобы договориться об осмотре жилых помещений и обсуждении всех нюансов.
4. После выбора конкретного предложения – поможет Покупателю собрать необходимую документацию и проверить документацию, предоставляемую Продавцом.
5. Займется разрешением всех юридических и правовых вопросов вплоть до того момента, пока стороны не подпишут договор купли-продажи квартиры, не проведут взаиморасчеты и не перерегистрируют переход права собственности в Росреестре.

Если за риэлторским сопровождением обратится Продавец, специалист будет действовать примерно в том же ключе. Единственная разница – в случае продажи риэлтор займется не мониторингом имеющихся предложений, а распространением рекламы о квартире.

Некоторые риэлторы также заявляют, что они могут заняться передачей денег (например, уплатить второй стороне задаток, внести средства по основному договору купли-продажи и пр.). Чтобы обезопасить себя и свои сбережения, участникам сделки рекомендуется самостоятельно участвовать во всех денежных операциях, а не передавать это дело в руки риэлторов, доверенных представителей и иных 3-их лиц.

Сколько придется заплатить?

В общем, способы оплат услуг риелтора бывают разными. Но вы, наверное, хотите задать самый сакраментальный вопрос: «Так сколько?» Отвечаем: в среднем от 3 до 6% от стоимости недвижимости, если агентство устанавливает процентную ставку, но в любом случае не менее 30 тыс. рублей.

Возможно, вы удивитесь и даже возмутитесь: «Такие деньги?! Я вот слышал, один мой знакомый вообще 15 тысяч за сделку заплатил!» Не спорим, такое возможно. Вот только хочется поинтересоваться, как прошла сделка, и не было ли потом судебных разбирательств. Не было? Значит, знакомому крупно повезло. Ни одно приличное агентство не станет работать за такое вознаграждение — ведь это означает вести убыточный бизнес. А вот частный маклер может и согласиться. Только он не гарантирует ни юридическую безупречность сделки, ни физического освобождения квартиры, ни выписки прежних владельцев – вообще ничего. И найти его в страшный час «икс» будет труднее, чем поймать золотую рыбку в грязном пруду.

Особый случай – альтернативная сделка, которая представляет собой две сделки, неразрывно связанные между собой: продажу прежнего жилья и покупку нового. В такой ситуации, как правило, агентство заключает с клиентом не один, а два договора, в каждом из которых свой объект. А вот комиссионные рассчитываются по-разному: одни компании берут процент за всю сделку сразу, другие – отдельно процент с продажи и процент с покупки, а третьи – вообще фиксированную сумму.

Предварительно выясните, как именно происходит оплата услуг того агентства, куда вы хотите обратиться за помощью. При нынешнем разнообразии вы сможете выбрать способ расчета комиссионных, который вам кажется наиболее удобным. Однако, если расценки окажутся ниже указанного выше минимума, не спешите радоваться. Чрезмерно «демократичные» цены могут быть и осознанным маркетинговым ходом, чтобы вытеснить конкурентов (демпинг), и следствием недостаточной квалификации сотрудников и даже «несерьезности» компании. Поэтому постарайтесь сначала досконально узнать, что это за агентство, сколько лет оно на рынке, где оно находится (стоимость услуг отчасти зависит от арендной платы), располагает ли оно юридической службой, есть ли у него свой сайт, как отзываются о нем в Интернете и т.д.

Следует отдельно оговориться, что не всегда человек, пришедший в агентство, собирается «купить» весь комплект риелторских услуг, начиная с ознакомительной беседы и заканчивая физическим освобождением жилья. Это, конечно, идеальный вариант, но в жизни бывает так, что клиенту нужна какая-то одна отдельная услуга. При таком раскладе «процентный» способ оплаты сразу отпадает, так как еще неизвестно, будет ли сотрудничество продолжено. Нижегородские агентства в своем прайс-листе это мудро предусмотрели и указали, что один просмотр для покупателя или показ для продавца стоит до 5 000 рублей, справки из БТИ, выписки из лицевого счета стоят около 2000 рублей и т.д.

Как можно продать недвижимость агентству?

Любой собственник вправе продать свою квартиру агентству недвижимости. Следует учитывать, что цена может быть снижена на 10-40 процентов. Прибегать к такому способу следует только в случаях, когда необходимо продать квартиру в кратчайшие сроки.

Следует учитывать, что агентства предъявляют к недвижимости следующие требования:

• квартира не может быть предметом судебного спора, находиться под арестом или в залоге;
• в помещении не должно быть зарегистрировано несовершеннолетних лиц.

Наиболее востребованы на рынке 1 и 2-х комнатные квартиры во вторичном жилье. Для оформления сделки продавец должен подготовить следующие документы:

• паспорт;
• согласие супруга, если квартира была приобретена в браке;
• свидетельство о праве собственности;
• выписку из ЕГРН об отсутствии обременений;
• технический паспорт на жилье;
• справку об отсутствии задолженности по оплате коммунальных услуг;
• выписку из домовой книги.

После этого все указанные документы нужно представить в агентство. Там они будут изучены на предмет полноты и достоверности. После этого компания направит своего специалиста, для оценки недвижимости. После этого будет оформлен и подписан договор купли-продажи. В завершении покупатель получит квартиру, а продавец денежные средства.

Что должно быть в договоре

Когда нужно заключить договор с риэлтором на оказание услуг, посмотрите, чтобы в нем не было двусмысленных формулировок, сносок или информации, написанной мелким шрифтом.

Кроме того, в договоре обязательно должны быть пункты:

• Заказчик: полное Ф.И.О., адрес проживания, паспортные данные.
• Исполнитель: полное юридическое название организации, ИНН, банковские реквизиты, юридический адрес, контакты и Ф.И.О. руководителя, от имени которого заключается сделка.
• Пpeдмeт дoгoвopa: oбязaннocти иcпoлнитeля и заказчика. Указывается пoлный пepeчeнь дeйcтвий риэлтора, заказчику нужно предоставить необходимые документы и оплатить услугу в установленные сроки.
• Обязанности и ответственность сторон. Обычно прописываются условия для обеих сторон в случае срыва сделки, претензии третьих лиц, неправильного оформления документов или предоставления ложной информации.
• Порядок оплаты услуг. Указываются процент комиссии, фиксированная сумма и срок оплаты.
• Срок действия договора. Все зависит от сложности сделки, но чаще всего это 1–2 месяца.
• Условия расторжения договора. В этом пункте должны быть четко прописаны действия сторон при досрочном расторжении договора или когда срок действия истек, а сделка не проведена. Иногда здесь указывают скрытые платежи — дополнительные денежные компенсации.

1. Виды услуг риэлтора зависят от задачи клиента и индивидуальных характеристик самой сделки.
2. Условия оказания риелторских услуг прописаны в договоре.
3. Прежде чем подписать договор, нужно его внимательно прочитать, если есть сомнения — проконсультироваться с независимым юристом.
4. В договоре не должно быть скрытых платежей, условий оплаты аванса или 100% предоплаты.
5. Стоимость услуг риэлтора может быть фиксированной или зависеть от процента от стоимости недвижимости.
6. Чаще всего услуги риэлтора оплачивает продавец недвижимости.
7. Заплатить за работу риэлтора придется обеим сторонам, если один риэлтор ведет сделку и покупателя, и продавца. Или если у каждой стороны свой риэлтор.

Почему объявления «без посредников» и «от собственника» — бесполезны?

Приступая к поискам объекта, покупатель всегда рискует своим временем, деньгами, нервами и вероятностью заключить невыгодную сделку. Благодаря общедоступности информации в интернете, можно самостоятельно изучить объявления по недвижимости и быстро отобрать приемлемые варианты. Однако, связываясь по телефону с продавцом, в большинстве случаев покупатель будет иметь дело с риэлтором. Почему так происходит?

Дело в том, что агентов «кормят» ноги и звонки: из-за чего они находятся в постоянном поиске новых объектов для аренды и продажи, собирают фотографии и размещают их во всех возможных источниках. И все это в огромных количествах — тысячи, десятки тысяч объявлений. Таким образом, они находят клиентов и получают быстрые деньги — у покупателей просто нет возможности выйти напрямую на собственника.

Можно ли обойтись без риэлтора при продаже или покупке квартиры?

Можно. И многие так и делают… Особенно те, кто уже имел хоть раз опыт продажи или покупки жилья.

С развитием интернета и новых технологий (в т. ч. онлайн-сервисов Росреестра), услуги риэлторов и агентств недвижимости потеряли свою ценность. В профессиональных сообществах активно обсуждают тему – как долго еще протянет профессия «риэлтор», и когда она уже совсем исчезнет за ненадобностью.

Авторитетный портал РБК тоже это подтверждает – цитата:

«В Москве растет доля сделок без посредников.

…За последнее время в Москве выросло количество самостоятельных покупателей, обнаружили риелторы, работающие на вторичном рынке столицы».

Объективная реальность такова – необходимость в услугах риэлтора постепенно сходит на нет. Все, что когда-то было доступно только посвященным, теперь доступно каждому.

О том же говорят и следующие факты:

1. Базы данных квартир, выставленных на продажу, широко распространены в интернете, они бесплатны, и доступны любому желающему.
2. Современные интернет-сервисы Росреестра позволяют любому желающему получать информацию о недвижимости и ее правообладателях без особого труда.
3. Открытые по всей стране многофункциональные центры госуслуг МФЦ «Мои документы» специально ориентированы на то, чтобы граждане решали свои жилищные вопросы самостоятельно. Большинство документов для сделки можно получить в МФЦ, и потом сдать их туда же для регистрации.
4. Процесс подготовки и организации сделки купли-продажи квартиры разложен по полочкам на нашем специализированном сайте Квартира-без-Агента.ру (см. ПОШАГОВУЮ ИНСТРУКЦИЮ).
5. Отдельные юридические нюансы по конкретной сделке, можно выяснить на консультации специализированного юриста.

Виды комиссии: процент и фиксированная ставка

Комиссия, взимаемая агентом, может представлять собой либо процент от общей стоимости сделки, либо «твердое» (фиксированное) денежное вознаграждение.

Если плата взимается по процентной схеме, она равняется:

• в случае продажи объекта недвижимости – не более 2% от стоимости сделки;
• в случае покупки объекта недвижимости – не более 6% от стоимости сделки (т.к. покупка, в отличие от продажи, предполагает более серьезную аналитическую и юридическую работу).

В среднем процентная комиссия, переведенная в денежное выражение, составляет от 150 000 до 400 000рублей (по состоянию на 2017-2018 года для крупных городов, таких как Москва и Санкт-Петербург). Т.е. сотрудничество с риэлтором, который требует плату в этих границах, вполне отвечает интересам самого заказчика.

Чтобы убедиться в том, что процентная ставка не является завышенной, клиенту необходимо:

• непредвзято оценить критерии своего заказа (сложность, объем работы и пр.);
• свериться с тарифами других риэлторов на аналогичный заказ.

В некоторых особо сложных случаях процент комиссии может оказаться выше – до 8-12% от общей стоимости сделки. Обычно такой повышенный тариф взимается тогда, когда Покупатель хочет приобрести жилье в ипотеку, но имеет плохую кредитную историю, является гражданином иностранного государства и пр. Повышенный процент понадобится уплатить и Продавцу, если он решит заняться продажей квартиры с низкой ликвидностью (например, удаленной от транспортных развязок или находящейся в месте с недостаточным уровнем инфраструктурного обеспечения).

Если говорить про «твердую» (фиксированную) комиссию, то в Москве и Санкт-Петербурге крупное агентство может запросить за куплю-продажу 150 000-200 000 рублей, а агентство поменьше – уже 100 000-150 000 рублей. Частный риэлтор может предложить полное сопровождение сделки за 70 000-80 000 рублей. В других городах и населенных пунктах стоимость услуг будет уменьшаться пропорционально уменьшению стоимости 1 кв. м. Т.е. чем меньше стоит квадратный метр объекта недвижимости – тем меньше стоят и услуги риэлторов.

Процентная схема может и должна применяться только тогда, когда это не противоречит здравому смыслу. Например, если Продавец решит реализовать в пользу Покупателя квартиру общей стоимостью 30 млн. рублей, риэлтор будет просто не вправе забрать себе 2% от этой суммы, т.е. 600 000 рублей. Плата такого размера является неоправданно высокой для любого, даже самого первоклассного риэлторского сопровождения, поэтому логично, что в данном случае должен применяться способ фиксированного денежного вознаграждения.

От чего зависит комиссия за риэлторское сопровождение

За свою работу риэлтор или риэлторское агентство берет комиссию – определенную плату, рассчитываемую от стоимости всей сделки (т.е. от цены реализуемой квартиры).

Единой стоимости услуг не существует. Каждый частный риэлтор или риэлторская компания имеют право работать по своим собственным тарифам. Окончательная стоимость формируется в зависимости от особенностей конкретного случая. Сами расценки отличаются максимальной гибкостью, т.к. агенты стараются учитывать актуальный спрос, финансовые возможности своих клиентов и тарифную политику конкурентов по рынку.

На размер взимаемой комиссии влияют следующие факторы:

Опыт и стажриэлтора.	Чем больше клиентская база риэлтора и чем выше его репутация, тем дороже будут стоить его услуги. Клиенту рекомендуется отталкиваться от средних расценок по своему региону, т.к. слишком завышенные или слишком заниженные суммы могут указывать на возможного мошенника или неуспешного/некомпетентного специалиста.
Кто предоставляет услугу – частный риэлтор или риэлторское агентство.	Сопровождение от частного риэлтора всегда обходится в меньшую сумму, чем сопровождение от целой компании.
Место (где происходит купля-продажа).	В больших городах стоимость риэлторских услуг традиционно выше, чем в маленьких городах и аналогичных населенных пунктах.
Сложность заказа.	Здесь важность имеет то, как и с кем будет проводиться сделка. Например, если речь идет про приобретение квартиры на вторичном рынке, то этот заказ будет относиться к категории дорогостоящих. Помимо своих обычных обязанностей риэлтору понадобится проверить юридическую чистоту квартиры, проверить благонадежность ее нынешнего собственника (Продавца), изучить историю владения квартирой как минимум за последние 3-5 лет, узнать все о возможных долгах по коммунальным платежам и пр. То же самое касается и приобретения ипотечной квартиры – здесь появляется посредник в лице банка, а, следовательно, риэлтору понадобится урегулировать дополнительные вопросы еще и с этим учреждением. После переговоров с банком риэлтор осуществляет страхование недвижимости в страховой фирме, что также требует от специалиста временных и трудовых затрат. А вот если речь идет про покупку квартиры на первичном рынке (т.е. у застройщика), то риэлторское сопровождение обойдется уже в значительно меньшую сумму. Застройщик может иметь с тем или иным риэлторским агентством заключенный договор о партнерстве. Если Покупатель решит приобрести квартиру у этого застройщика, то сможет рассчитывать на бесплатное риэлторское сопровождение сделки от данного агентства.
Стоимость реализуемого жилья.	Квартира может относиться к категории «эконом-класса», а может относиться к категории «бизнес-класса». В этих случаях плата за риэлторское сопровождение будет различна, т.к. работа с дорогостоящей недвижимостью всегда оценивается по более высоким тарифам.
Объем работы.	Клиент на свое усмотрение выбирает те услуги, в которых нуждается. Это может быть единичная консультация у риэлтора, несколько консультаций, частичное сопровождение или полное сопровождение сделки.

Похожие записи:

• Как получить выплаты усыновителям, опекунам, приемным родителям
• Проживание иностранных студентов
• Ипотека для многодетных: кому положена и как получить