Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Лайф страхование ВТБ: условия программы». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Если при оформлении индивидуального страхования клиент может расторгнуть договор и рассчитывать на возврат средств. В коллективном страховании все сложнее. «Период охлаждения» (5 дней) по этой программе не действует.
Стоит ли разбираться со страховкой?
Каждый клиент должен сам себе ответить, нужна ли ему страховка, какую сумму он хотел бы отдать за страхование займа. Если вы подписали соглашение по страхованию, но хотите отказаться от него, это можно сделать в любое время.
Согласно закону о защите прав потребителя клиент может подать иск в суд:
- Если с момента подписания договора прошло не более 3 лет;
- Закончился период «охлаждения»;
- Кредит погашен;
- При наличии задолженностей по кредиту.
На стороне клиента закон о защите прав потребителя:
- Банк не должен навязывать или утаивать дополнительные услуги;
- Банк не предоставил выбор: страховаться или нет, где оформить страховку;
- Сотрудник банка не предложил вариант кредитования без страховки.
Сравнение названий страховок в анкете-заявлении, кредитном договоре и страховке
| Анкета-заявление на получение кредита | Кредитный договор | Страховой полис «Финансовый резерв» |
|---|---|---|
| Название пункта 14: «Согласие на подключение программы страхования». | Пока не заполняем. | Пока не заполняем. |
| Пункт 14: «Настоящим добровольно и в своем интересе выражаю согласие на оказание мне дополнительных услуг Банка по обеспечению моего страхования путем подключения к программе страхования». | Пока не заполняем. | Пока не заполняем. |
| Пункт 14: «Конкретные условия страхования устанавливаются мной и страховой компанией в договоре страхования». | Пока не заполняем. | Пока не заполняем. |
Вывод по анкете заявлению:
|
Пока не заполняем. | Пока не заполняем. |
| Первый вариант возврата страховки ВТБ Финансовый резерв (заключение страховки в другой компании) | Второй вариант возврата страховки ВТБ Финансовый резерв (без заключения страховки в другой компании) |
|---|---|
| Изучение всех документов (анкета-заявление на получение кредита; кредитный договор; страховой полис; особые условия страхования). | Изучение всех документов (анкета-заявление на получение кредита; кредитный договор; страховой полис; особые условия страхования). |
| Изучение перечня страховых компаний и требований к страхованию (ссылка приведена в данном видео). | Не делаете. |
| Обзвон трех-четырех страховых компаний и сбор условий страхования по вашей ситуации. Выбор одной страховой компании с наиболее выгодными условиями страхования. Легче найти страховую компанию при возврате страховки Финансовый резерв «Лайф+». Введем обозначение для страховки в другой компании – «другая страховка». | Не делаете. |
| Заключение другой страховки в день оформления кредита, анкеты-заявления, страхового полиса Финансовый резерв. | Не делаете. |
| Направление в банк уведомления с копией другой страховки, что Вы заключили другую страховку, по Почте России с описью вложения. В день оформления кредита, анкеты-заявления, страхового полиса Финансовый резерв. | Не делаете. |
| В течение 14 календарных дней подготовка и подача комплекта документов для возврата страховки ВТБ Финансовый резерв. | В течение 14 календарных дней подготовка и подача комплекта документов для возврата страховки ВТБ Финансовый резерв. |
| Получение возврата страховки ВТБ Финансовый резерв в течение 10 рабочих дней. | Получение возврата страховки ВТБ Финансовый резерв в течение 10 рабочих дней. |
| Подготовка и подача претензии в банк ВТБ, если банк увеличит процентную ставку по кредиту (ссылаетесь на разные названия страховок и на другую страховку). | Подготовка и подача претензии в банк ВТБ, если банк увеличит процентную ставку по кредиту (ссылаетесь на разные названия страховок). |
| Представление своих интересов в суде, если банк ВТБ увеличит процентную ставку по кредиту (ссылаетесь на разные названия страховок и на другую страховку). | Представление своих интересов в суде, если банк ВТБ увеличит процентную ставку по кредиту (ссылаетесь на разные названия страховок). |
| У вас два довода на увеличение процентной ставки по кредиту: разные названия страховок и наличие другой страховки. | У вас один довод на увеличение процентной ставки по кредиту: разные названия страховок. |
В этом случае выгодоприобретателем в полном объеме по всем страховым случаям будет застрахованный/ его наследники.
Стоит отметить, что Указание Центрального Банка РФ
«О минимальных (стандартных) требованиях к условиям и порядку осуществления отдельных видов добровольного страхования»
устанавливает минимальные (стандартные) требования к условиям и порядку осуществления в отношении страхователей – физических лиц.
В связи с тем, что страхователем по договору страхования является Банк, Указание не регулирует отношения, возникающие при заключении договора страхования. Информируем, что в соответствии с Условиями страхования при досрочном отказе от договора страхования уплаченная страховщику страховая премия не подлежит возврату.
Как вернуть страховку по кредиту ВТБ
- Скачайте и заполните Образец заявления на отказ от страховки ВТБ. pdf
- Оформите таким образом два экземпляра.
- Обратитесь в офис страховой и банка к секретарю или отправьте заказным письмом оба экземпляра. При регистрации через секретаря один экземпляр должен остаться у вас с отметкой о принятии.
- Ждите официальный ответ в течение 14 рабочих дней.
- По истечение этого срока, если вопрос не урегулирован — можно обращаться в Роспотребнадзор и заодно писать жалобу в Центральный Банк, следующая инстанция — суд.
Это очень хитрая формулировка — вряд ли кто-то штудирует гражданский кодекс перед посещением банка, а в п. 3 статьи четко сказано, что если договором между сторонами (страховая-клиент) не предусмотрено иное, страховая премия возврату не подлежит. Вопрос о возврате страховки при оформлении кредита всегда стоит остро — никому не хочется переплачивать. О том, можно ли вернуть страховку в банке уже давно знает каждый — да, можно, но так ли просто это на деле?
Важные детали этого вопроса — на каких условиях, какую сумму вернут и как написать заявление — в каждом банке решаются по-своему (хоть законом и установлены общие правила).
- В п. 2. Условий прописано про период охлаждения (далее — ПО) — первые 14 дней после заключения соглашения вы вправе написать заявление на отказ от договора и возврат уплаченной суммы страховки.
- В п. 6. 5. 2. Условий указано — в случае, когда ПО закончился, досрочное расторжении договора возможно только в порядке ст. 958 ГК.
В общем процесс медленный, но все равно движение есть. На сегодняшний день по программе возврата денег подготовлены:
Четкий алгоритм действий заемщика по возврату своих денег.
Образец претензии в Банк.
Образец заявления в Роспотребнадзор.
Образец искового заявления.
Для ускорения решения вопроса в РПН вашего региона есть возможность после начала рассмотрения приложить копии писем и Постановления РПН по аналогичным заявлениям из других регионов. Т. е. Страховщик и Банк любым способом хотят показать, что страхование не связано с кредитом (страхование не связано с обеспечением по кредиту). А страхование происходит в Банке только потому, что у вас нет денег оплатить услуги Страхователю (Банку) за включение вас в программу страхования по договору коллективного страхования. Приходится для того, чтобы было понятно всем читающим, подробно объяснять, что я имею ввиду в своих выражениях. В п. 1 Заявления на включение указано, что Программа страхования предоставляется по желанию клиента не является условием для заключения договора о предоставлении кредита.
Из условий страхования получается, что любой гражданин может прийти в Банк-Страхователю просто для того, чтобы попросить Банк застраховать его (включить в программу страхования), и оплатить за эту услугу (приобрести) Страхователю-Банку денежные средства. На это однозначно указывает абзац «Застрахованный в Условиях и Заявление на включение. Рассмотрим подробнее, что указано на сайте Банка: —страховая компания полностью погасит вашу задолженность перед банком. Договор коллективного страхования заключен в пользу застрахованного. На это указывают и Условия, и Заявление на включение. Или Застрахованный является Выгодоприобретателем.
При наступлении страхового случая, страховую выплату должен получить Выгодоприобретатель, а уж он сам потом решит, как ей распорядится.
Тогда на каком основании Страховщик будет гасить вашу задолженность перед Банком. А может Заемщик этого не хочет, а хочет направить страховую выплату на свое лечение. Вот в такой взаимосвязи и проявляется, что такое страхование заемщика (причем только заемщика) является именно обеспечением по кредиту, как бы Банк не уворачивался от этого.
При подаче заявки на получение кредита Вами было добровольно подписано заявление на включение в участники программы страхования, где Вы выразили свое согласие выступать застрахованным лицом по программе «Финансовый резерв в рамках договора страхования, заключенного между ООО СК «ВТБ Страхование и Банком, неотъемлемой частью которого являются Условия страхового продукта «Финансовый резерв». В договоре указана общая сумма кредита 306329 руб. На руки были выданы денежные средства в размене 24200 руб. то есть сумма кредита увеличена на страховую премию в размере 64329руб.
Страхование здоровья и жизни в «СОГАЗ»
В случае смерти застрахованного лица выгодоприобретателю (назначенному лицу для получения выплат в случае смерти Застрахованного лица / наследнику) выплачивается 100% индивидуальной страховой суммы за вычетом ранее произведенных страховых выплат, если таковые были.
Отслеживайте статус рассмотрения страхового случая на нашем сайте в режиме онлайн.
Финансовая стабильность и поддержка личного и семейного бюджета от СК «Согласие» — компенсация финансовых затрат, понесенных на лечение от последствий несчастного случая.
Так называется сумма, в пределах которой осуществляется страховая выплата по договору страхования жизни. Именно от размера страховой суммы зависят размеры страховых взносов и выплат, которые могут устанавливаться отдельно для каждого риска, включенного в договор страхования жизни. Но при этом страховая сумма должна вписываться в рамки, указанные в договоре.
Если вы хотите быть уверенным в выплате, всегда предоставляйте страховщику полную и правдивую информацию при заполнении анкеты и помните, что застраховаться можно только заранее. Информация, предоставляемая клиентами, проходит проверку, и до заключения договора страхования жизни может потребоваться медицинский андеррайтинг (оценка рисков по здоровью).
Между тем, доказательств, подтверждающих обращение истца к ответчику АО «СОГАЗ» с заявлением об отказе от договора страхования, не представлено.
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», я свободно, своей волей и в своем интересе даю согласие на осуществление «Газпромбанк» (Акционерное общество) (далее – Банк), место нахождения: г. Москва, адрес органов управления Банка: 117420, г. Москва, ул.
Крупные компании или просто заботливые работодатели оформляют страховку от НС плюсом к ДМС. Так было и у меня.
Страховщик вправе потребовать документы, подтверждающие факт наступления события, а страхователь обязан их предоставить. От типа страхового случая зависит состав пакета документов, который вы должны будете предоставить страховой компании.
Таким образом, подписав страховой полис, истец подтвердила, что с условиями страхованияознакомлена и согласна.
В течение какого времени выплачиваются денежные средства при досрочном расторжении договора НСЖ, если с даты заключения договора не прошло 14 дней?
В силу статьи 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена Гражданским кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
- Крупнейшие экономики мира – США и Китай – инвестируют в развитие информационных технологий. Аналитики ожидают, что объем рынка 5G услуг в США достигнет к 2025 году $73,1 млрд. Темпы прироста рынка 5G услуг в промышленности ожидаются на уровне 36%. В течение следующих пяти лет Китай вложит более 1 трлн юаней ($145 млрд) в развертывание 5G. Ожидания от внедрения технологии составляют в 10 раз больше — около $1,5 трлн.
- Аналитики прогнозируют, что к 2021 году мировой рынок электронной коммерции увеличит продажи более чем на 246%. Сегодня в мире 5,11 миллиарда уникальных мобильных пользователей, что на 100 миллионов больше, чем в прошлом году. Популярность торговых онлайн-площадок также неуклонно рост — за три года мировой рынок интернет-торговли увеличится в четыре раза: с $839,8 млрд в 2017-м до $3,5 трлн в 2019-м (прогноз). Объем мирового рынка носимых устройств в 2019 году вырастет на 15,3% к уровню 2018 года — до 198,5 млн штук.
Возможность возврата страховки
Задаваясь вопросом, можно ли вернуть страховку по кредиту ВТБ 24, следует ознакомиться с указанием Центрального банка РФ за номером 4500-У. Документ действует с 01.01.2018 года и описывает срок так называемого «периода охлаждения», в который заёмщик вправе отказаться от страховки после получения кредита в ВТБ 24. Отсчёт двухнедельного периода начинается с даты подписания заявки на предоставление страхового продукта.
Предписание от ЦБ касается только тех договоров, которые были заключены напрямую со страховщиком. Коллективного договора, при котором страхователем является финансовая организация, изменения в указании ЦБ не коснутся. В последнем случае вернуть уплаченную премию будет практически невозможно.
Если период охлаждения просрочен, то для возврата уплаченных сумм клиент может обратиться либо в отделение банка (финансовая организация пойдёт навстречу заёмщику), либо в суд. Однако такие дела считаются проигрышными вариантами. Отказ в возврате суммы обосновывается добровольным подписанием гражданином заявления на застрахование.
При досрочном погашении кредита ВТБ вернуть страховку можно. Расчёт возврата в этом случае определяется разницей между общим сроком кредитования и периодом использования выданных банком средств до полного погашения долговых обязательств, включая проценты.
Выше мы указали, что возвращение ранее уплаченных денег в случае досрочного погашения потребительского кредита или при исполнении обязательств согласно изначальному графику платежей невозможно.
А это означает, что деньги за страховку по кредиту ВТБ 24 можно вернуть исключительно в случае отказа от полиса в течение первых 14-ти календарных суток с даты заключения соглашения – а значит, и порядок один.
Пошаговая инструкция относительно того, как деньги при коллективном страховании вернуть при отказе в первые 14 дней:
- выбор способа предоставления заявления и документов на отказ от страхования по кредиту в ВТБ – в соответствии с п. 6.5.1.2. Условий, способов всего 2 – личное вручение этих документов банку (так как страхование – коллективное) в офисе, либо же их отправка через Почту России;
- сбор документации, указанной в п. 6.5.1.1. Условий (то есть заявление, договор страхования, чек или квитанция об оплате, паспорт или прочий документ, идентифицирующий личность);
- ожидание, пока банком, выдавшим займ, будет осуществлен возврат (срок зачисления денежных средств на расчетный счет клиента установлен в п. 6.5.1.4. Условий – 10 дней с момента получения заявления и документов).
Важно! На основании аб. 3 п. 6.5.1.3. Условий, в 14-дневный «период охлаждения» не входит срок, в течение которого заказное письмо с заявлением и документами на отказ будет идти по почте. А это значит, что отправку можно произвести вполне в последний день данного 14-суточного срока (но лучше не затягивать).
Программа страхования ВТБ24 «Финансовый резерв»
Приобретение Застрахованными услуг Страхователя по обеспечению страхования не влияет на возможность приобретения иных услуг Страхователя (в том числе связанных с предоставлением кредита), а также на условия заключаемых со Страхователем договоров.
Как видно из п.1.1 условий, с 01.02.2017г. заёмщиков стали страховать по договору коллективного страхования №1235 от 01.02.2017г. В п. 1 Заявления на включение указано, что Программа страхования предоставляется по желанию клиента не является условием для заключения договора о предоставлении кредита.
На это однозначно указывает абзац «Застрахованный» в Условиях и Заявление на включение. А так, как у вас денег нет, то Банк, от доброты душевной, выдаёт заёмщику кредит (страхование всегда осуществляется до подписания кредитного договора).
Чувствуете, какая абсурдная ситуация.
Банки нашли способ не возвращать заемщикам деньги за страховки
Зачем заключается страховой договор при оформлении кредита Получить приличный кредит сегодня можно, предоставив минимальный пакет документов.
Но бывают определенные обстоятельства, когда погасить займ, не предоставляется возможным. Можно привести множество причин: болезнь, потеря трудоспособности, перевод на нижеоплачиваемую должность, сокращение, рождение ребенка. Учитывая эти обстоятельства, банки стараются застраховать свои средства от невозврата.
Что значит для банка и заемщика страхование кредита При невозможности вовремя вернуть кредит, деньги за клиента возмещает кредитное страхование. Это — плюс и для банковского учреждения, и для кредитозаемщика, страховка покрывает задолженность. При оформлении займа сотрудник банка рассчитывает ежемесячную сумму, которую необходимо уплатить по страховке. Если заемщик погашает кредит досрочно, страховой полис продолжает действовать.
Это, как утверждают банки, — защита на завтрашний день. Возникает вопрос, не слишком ли дорого? Необходимо ознакомиться с условиями, какие права есть у клиента по программе Лайф ВТБ страхования, как вернуть деньги. Как банк зарабатывает на страховке Говоря о размере страхового взноса, сотрудники банка, сильно занижают сумму. Как разобрать, каков размер взноса? По правилам страхования ВТБ 24 Лайф плюс страховка входит в общую сумму займа.
На эту сумму и начисляются проценты. Но сумма страхования в графике погашения кредита отдельно не прописывается. Но узнать ее можно самому. Надо на сайте открыть кредитный калькулятор. Реальная цена страховки будет выше. При подписании договора займа люди подписывают и страховое соглашение. Но при досрочной выплате кредита многие интересуются, как вернуть средства по программе Лайф ВТБ страхование. Возврат страховой премии осуществляется согласно действующему законодательству.
Перед тем, как принять решение, необходимо изучить условия по страховому полису, свои права, что гласит закон, и только потом действовать. Существуют нюансы, по которым процедуру возврата средств невозможно осуществить. Законодательная основа страхования Если клиенту говорят, что страхование кредита обязательно, — это неправда. Согласно закону банки должны страховать только при предоставлении кредита на покупку авто и по ипотеке.
Во всех остальных вариантах — страхование является добровольным. Изучаем свои права Финансовая грамотность в этих вопросах поможет действовать правильно. Какие права есть у клиента: Кредитозаемщик вправе расторгнуть соглашение по страхованию в течение 5 дней от момента подписания страхового договора. При обращении по расторжению соглашения клиент возвращает средства в полном размере. Клиент вправе расторгнуть соглашение досрочно, компенсация будет частичная.
Необходимо в свободной форме написать заявление, банк обязан вернуть средства в ти дневный период. Возвращать деньги по страховке или нет Перед принятием решения о разрыве страхового соглашения необходимо изучить еще ряд вопросов. Разрыв договора невозможен, если вы являетесь участником программы коллективного страхования ВТБ, финансовый резерв Лайф не возвращается.
Процедура может усложниться, если существует запрет на получения денег по страхованию. В этом случае на возврат средств можно рассчитывать после длительных разбирательств. Как расторгнуть договор страхования Вы подписали страховой договор, но потом изучили законодательство и свои права и решили вернуть страховку.
На это отводится всего 5 дней. Делаем копию документа, она понадобится, если банк откажет в возврате средств и придется обращаться в суд. Передаем заявление лично страховщику. Документ должен быть зарегистрирован. Заявление можно отправить по почте заказным письмом с уведомлением, на руках будет подтверждение, что банк получил заявление. Способы возврата денег Условия возврата страховых средств расписаны в пунктах договора. Изучив досконально условия ВТБ страхования, финансовый резерв Лайф можно вернуть двумя способами: Мирно, написав заявление.
Обратившись в законодательные органы суд , если банк отказывается возвратить деньги. Перечень документов, необходимых для отказа от страхования: Страховой полис;.
Существует несколько подвидов страхования жизни:
- защита жизни и здоровья граждан;
- накопительное страхование жизни;
- пенсионное страхование, которое предусматривает одновременную защиту жизни и здоровья.
Все эти банковские продукты от ВТБ имеют большое количество преимуществ:
- в случае потери здоровья или трудоспособности страховая премия будет гораздо выше внесенного первого взноса;
- если программа страхования смешанная, это никак не влияет на сумму, которую вы получите по окончанию срока действия страховки при компенсации потраченных денежных средств на восстановление утраченного здоровья;
- при полной потере трудоспособности клиент освобождается от уплаты взносов, ему всего лишь необходимо оформить данную опцию;
- если человек заключает договор с ВТБ Страхованием на долгий срок, то ему частично возвращаются вложенные средства за счет налогового кредита;
- если застрахованное лицо умирает, то выгодоприобретатель получает не только внесенные по договору платежи, но и весь доход с инвестиций, который клиент собирался получить.
Накопительное страхование подразумевает внесение платежей на страхование жизни в течение определенного периода. При этом платежи могут:
- Иметь фиксированный размер;
- Вноситься ежегодно;
- Вноситься сроком от 5 до 30 лет в зависимости от выбранной программы.
Накопительное страхование ВТБ осуществляется по нескольким программам, каждая из которых может иметь определенную направленность. Застрахованными по ним выступают:
- Сами страхователи («Персональный план», «Накопительный фонд», «Резервный фонд», «Достояние»);
- Родственники и другие значимые люди («Близкие люди»);
- Дети («На вырост»).
Клиенты, оформляющие кредит наличными, могут заключить договор страхования жизни и здоровья заемщиков «Финансовый резерв». Программа страхования является полностью добровольной и не влияет на принятие банком решения о предоставлении кредита.
Программа «Финансовый резерв» позволит вам быть уверенным в погашении задолженности в случае непредвиденных обстоятельств: при наступлении страхового случая страховая компания возьмет на себя погашение задолженности по кредиту, а также обеспечит дополнительной финансовой поддержкой вас и ваших близких. Страховая программа «Финансовый резерв Лайф+» Программа предусматривает покрытие таких рисков, как травма, госпитализация, постоянная полная потеря трудоспособности и смерть. Страховая программа «Финансовый резерв Профи» Программа предусматривает покрытие таких рисков, как потеря работы, временная или постоянная полная потеря трудоспособности и смерть.
Финансовый резерв Лайф от ВТБ 24: как вернуть страховку
| Анкета-заявление на получение кредита | Кредитный договор | Страховой полис «Финансовый резерв» |
|---|---|---|
| Название пункта 14: «Согласие на подключение программы страхования». | Пункт 4: «… при осуществлении Заемщиком страхования жизни и здоровья, добровольно выбранного при оформлении анкеты-заявления…». | Пока не заполняем. |
| Пункт 14: «Настоящим добровольно и в своем интересе выражаю согласие на оказание мне дополнительных услуг Банка по обеспечению моего страхования путем подключения к программе страхования». | Пункт 26: «…Заемщик осуществляет страхование жизни на страховую сумму не меньше…». | Пока не заполняем. |
| Пункт 14: «Конкретные условия страхования устанавливаются мной и страховой компанией в договоре страхования». | — | Пока не заполняем. |
Вывод по анкете заявлению:
|
Вывод по кредитному договору: опять мы видим противоречие. В пункте 4 – «страхование жизни и здоровья», в пункте 26 – «страхование жизни». | Пока не заполняем. |
Названия страховок в кредитном договоре встречаются два раза. Противоречие между названием двух страховок имеется. Смотрите таблицу. Данным противоречием также можно воспользоваться при возврате страховки ВТБ Финансовый резерв.
Лайф страхование ВТБ: условия программы
Все, что вам для этого нужно — знать про так называемый период «охлаждения». Сам процесс отказа проходит в нескольких этапах. Ознакомление с собственными правами Летом 2019 году Центробанк издал документ, согласно которому каждый человек имеет право в течение пяти дней после заключения договора отказаться от страхования.
Этот период и называют периодом охлаждения.
Бывает, что в некоторых соглашениях со страховыми компаниями он длится более 5 суток, но встречается такое довольно редко.
Клиент должен написать письменное заявление с просьбой о возврате.
Если это предусмотрено сделкой, то в течение 10 дней страховщик должен выплатить положенные денежные средства. Также в указании от Центробанка имеется ряд случаев, при которых страховка не выплачивается.
Если вы уже оформили полис в ООО «ВТБ Страхование», отказаться от него возможно в любой момент.
При этом возвращение ранее выплаченной страховой премии доступно не в каждом случае. В соответствии с Указанием Банка РФ № 3854-У от 20.11.2015 года, клиент вправе получить оплаченную страховщику страховую премию в полном размере, если он отказался от договора добровольного страхования до окончания пяти рабочих дней после подписания бумаг.
При этом важно помнить, что возврат всей суммы допустим, если не имело место наступление страхового события.
Такие действия незаконны, но противостоять им бывает достаточно сложно — часто менеджер до последнего настаивает на том, что без страховки кредит оформлен не будет. Некоторые нюансы при оформлении договора страхования: Чтобы у сотрудника не получилось навязать ненужную финансовую защиту, необходимо подготовиться к подаче заявки:
- в самом начале предупредить менеджера, что страхование не нужно;
- при отказе менеджера — оставить письменную претензию в офисе или устную по горячей линии, в которой подробно описать случай навязывания услуги с указанием данных сотрудника.
- если служащий банка не сможет удовлетворить просьбу — прямо из офиса позвонить на горячую линию и уточнить правомерность требования;
- если сотрудник будет настаивать на том, что без защиты не получится, то до подачи заявки попросить показать шаблон полиса или условия кредитования, в которых будет определена обязательность страховки;
- после того, как клиентская служба подтвердит, что страхование необязательно, следует еще раз настоять, чтобы сотрудник оформил заявку без страховки;
Заводить заявку на предлагаемых условия не нужно.
К. А., полагавших решение суда законным и обоснованным и не подлежащим изменению, просивших суд применить исковую давность к заявленным требованиям, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия приходит к выводу, что решение подлежит отмене, как постановленное с нарушением требований ст. ст. 195, 196 ГПК РФ, неправильным применением норм материального права и, руководствуясь п. 2 ст. 328 ГПК РФ, сочла необходимым принять по данному спору новое решение.
В соответствии с ч. 1 ст. 195 ГПК РФ решение суда должно быть законным и обоснованным.
Как разъяснил Пленум Верховного Суда РФ от 19 декабря 2003 г. При таких обстоятельствах решение суда нельзя признать законным и обоснованным, оно подлежит отмене с принятием по данному делу нового решения об отказе в удовлетворении исковых требований. На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 328 — 330 ГПК РФ, судебная коллегияопределила: Решение Кунцевского районного суда г. Москвы от 04 декабря 2013 года отменить. Принять по делу новое решение.